Senior Productspecialist Maatwerk Verre Reizen

Met jouw passie voor reizen, scherpe oog voor detail en commerciële inzicht weet jij iedere reiswens om te zetten in een onvergetelijke ervaring! Dankzij jouw ervaring, organisatietalent en klantgerichte aanpak laat je onze klanten zorgeloos vertrekken naar hun droombestemming! 🌍

Wat ga je doen?

• Offertes opvragen, uitwerken en onze klanten voorzien van het beste reisadvies;

• Verwerken van BAS-dossiers en zorgen voor vlekkeloze communicatie tussen onze winkels en leveranciers;

• Zorgdragen voor de verzending van reisbescheiden maar ook zorgdragen voor een goede afwikkeling van eventuele klachten. Kortom, het ontzorgen van de klant van A-Z.;

• Nieuwe reisvoorstellen ontwikkelen en processen verbeteren om onze klanten nóg beter van dienst te zijn;

• Zorgen voor een goede samenwerking met DMC’s en leveranciers;

• Monitoren van resultaten zodat we onze reisvoorstellen continu kunnen blijven optimaliseren;

• Organiseren van presentatieavonden en inspirerende trainingen;

• Je speelt een actieve rol in het verder uitbreiden en professionaliseren van de bestaande afdeling;

• Onze organisatie vertegenwoordigen op events in de branche zodat we op de hoogte blijven van de nieuwste reistrends.

Dit is wat wij én jij belangrijk vinden: 

• Van je passie je werk maken, elke dag bezig zijn met reizen! 🧡 

• Goede arbeidsvoorwaarden: 24 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;

• Weten waar je aan toe bent: vaste uren op contract;

• We weten dat je van reizen houdt: je krijgt korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten vanuit D-reizen; 

• Elke dag is anders: werken bij ons is dynamisch – geen dag is hetzelfde; 

• Uitdaging! Samen werken we aan onze individuele,- en organisatiedoelen; 

• Een positieve sfeer. In onze "Make my D" complimentencorner vieren we successen met elkaar;  

• Een zachte landing waarin we je uitgebreid meenemen in ons onboarding traject met behulp van ons online leerplatform D-Academy;  

Deze bagage neem jij mee: 

·         Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;

·         Je bent écht klaar om de afdeling naar een hoger niveau te tillen;

·         Bij voorkeur heb je een afgeronde hbo-opleiding;

·         Je bent creatief, flexibel en stressbestendig, met een proactieve instelling;

·         Zowel zelfstandig als in teamverband functioneer je uitstekend;

·         Je denkt in oplossingen en zet je in voor de beste klantbeleving en service;

·         Je hebt een scherp commercieel inzicht;

·         Het ondersteunen en inspireren van collega’s gaat je van nature goed af;

·         Je draagt graag bij aan vernieuwing en verbetering binnen de afdeling.

Klaar om samen op reis te gaan?

Femke ziet jouw cv graag tegemoet, daarnaast is zij nieuwsgierig naar jouw motivatie. We kunnen niet wachten om je te leren kennen.

Heb je vragen over de inhoud van de vacature?
We're only one call away! 06 23 96 44 09. Of mail naar vacatures@d-reizen.nl.